【主动回应】旅游投诉一般采取的形式及所需材料?_电子游艺糖果派拖机 【主动回应】旅游投诉一般采取的形式及所需材料?_电子游艺糖果派拖机
您现在所在的位置: 首页 >(糖果BBIN)信息公开 > 信息浏览
  • 索引号:

    003068246/202106-00017
  • 信息分类:

    主动回应/旅游
  • 发布机构:

    市文化和旅游局
  • 文号:

  • 发布日期:

    2021-06-10 11:42:55
  • 成文日期:

  • 生效时间:

  • 废止时间:

  • 关键词:

    旅游  
  • 浏览次数:

    120
  • 信息来源:

    市文化和旅游局

【主动回应】旅游投诉一般采取的形式及所需材料?

【字体大小:  

答:旅游投诉一般应当采取书面形式,一式两份,并载明下列事项:

(一)投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期;

(二)被投诉人的名称、所在地;

(三)投诉的要求、理由及相关的事实根据;

(四) 合同、行程单、发票。

投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。

永鸿pk10平台韦德lt118客户端下载韦德lt118客户端下载